CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y GARANTÍA

D`UXO SHOES

NURIA MUÑOZ MARTIN  / C.I.F. núm. 39701462-N   / Calle Huertos 78, Bajo 1 29780, Nerja (Málaga) España.

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D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN- se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o reemplazar en totalidad o en parte esta página web, la información y materiales contenidos, así como las presente Condiciones generales de venta. Consulta peridicamente este apartado.

  1. Realización de Pedidos:

Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico, telefono, y sólo serán vinculantes una vez aceptados por D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – mediante confirmación del pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. El cliente debe verificar la confirmación del pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. Consideramos como aceptado y procedemos a tramitarlo una vez pagado.

No se admiten modificaciones o anulaciones de pedidos, una vez esté procesado el pedido.

Para realizar el pedido a través de la Página Web, el Cliente deberá seleccionar los Productos, añadir al carrito y elegir el método de pago.

Al realizar un Pedido, el Cliente estará sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN -., el cual, podrá rechazar el pedido, en cualquier momento y a su exclusiva elección, incluyendo, a título de ejemplo, en los siguientes supuestos:

–        Cuando el Cliente facilite información incorrecta incluyendo, sin limitación alguna, información de pago insuficiente o incorrecta, datos de facturación incorrectos; domicilio de envío incompleto o incorrecto; o información fraudulenta.

–        Cuando exista un error en la Página Web de D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN -relativa a los productos que el Cliente haya solicitado como, por ejemplo, un error relativo al precio o a la descripción de los productos con respecto a la información mostrada en la Página Web.

–        Cuando los Productos que haya solicitado el Cliente ya no estén disponibles a través de la Página Web.

–        Cuando tengamos motivos para creer que el Cliente no tiene 18 años.

D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – no será responsable frente al Cliente o frente a terceros por la retirada de cualquier producto de la Página Web, la eliminación o edición de cualquier material o contenido de la Página Web, la negativa a tramitar un pedido o la suspensión de una operación una vez iniciada su tramitación.

En caso de no poder aceptar o tramitar el Pedido del Cliente, D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN -. se pondrá en contacto con el Cliente vía e-mail a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes de que transcurran 30 días a partir de la fecha del pedido.

Si D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – no puede aceptar o tramitar el pedido porque los productos han dejado de estar disponibles, o debido a un error en el precio y/o en otros datos relativos a los Productos con respecto a los cuales haya realizado el Pedido, se le notificará al Cliente y se procederá a cancelar el pedido en lo que respecta a aquellos productos que D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN -no pueda suministrar. Así como, a reembolsarle al Cliente el importe que haya abonado por dichos productos.

Cuando el Cliente realice un pedido a través de la Página Web, recibirá un e-mail automático confirmando la recepción del Pedido. Este e-mail contiene los datos relevantes del pedido.

D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – No aceptará ningún tipo de cancelación de pedidos distinta a la anteriormente indicada.

  1. Precios:

Los precios de los productos se encuentran indicados en nuestra página web y serán confirmados en el e-mail automático de “Confirmación de Pedido” que recibirá el Cliente tras completar el proceso del pedido.

Los precios no incluyen transporte, cualquier otro tipo de gasto, impuesto o tasa. Los gastos de envío podrán aplicarse en el momento en que se remita su pedido y dependerán del valor del pedido y del método de envío elegido.

D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega.

  1. Pago :

D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito, mediante formas de pago electrónicas contra reembolso, transferencia bancaria y Bizum.

Los pagos deberán realizarse en Euros.

Si el Cliente paga mediante tarjeta de crédito o débito, deberá facilitar los datos de su tarjeta cuando realice el pedido. Se efectuará un cargo en su tarjeta de crédito o débito por el valor total del pedido en el momento en el que se acepte su pedido. D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – no aceptará el pedido ni le suministrará los productos al Cliente hasta que el emisor de su tarjeta de crédito o débito haya autorizado el uso de su tarjeta con respecto al pago de los productos solicitados.

Todas las operaciones con tarjeta de crédito y débito se realizan a través de una plataforma segura de pagos online que llevará a cabo las actividades de tratamiento automatizado de la información relativa a sus datos de pago en un entorno seguro.

Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago,D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – utiliza un sistema de pago asegurado. Esto significa que todos los datos confidenciales están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro, utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SLL).

Si el cliente rechaza la entrega sin previa aprobación, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación.

  1. Condiciones

La disponibilidad de nuestros productos es a tiempo real. La tienda online de D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN –  no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock o de cualquiera de los modelos mostrados. Nuestros productos cambian cada temporada.

D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – utiliza el siguiente procedimiento de compra:

Debes seleccionar y «Añadir al Carrito» haciendo click en el icono «Añadir al Carro».

«Añadir al Carrito» incluirá el número de referencia del/los artículo(s) seleccionado(s), el nombre, talla y precio (incluido el IVA).

En el ‘’Carrito’’, te mostraremos una relación del/los artículo(s) que te dispones a comprar, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío).

Una vez seleccionados los artículo(s), debes cumplimentar la hoja de pedido. En esta hoja de pedido debes indicar tus datos personales y la información sobre el pago con el fin de procesar tu pedido. Ten en cuenta que todos los datos deben ser completados de forma correcta para evitar confusiones y problemas a la hora de enviar el/los artículo(s) comprados.

  1. Confirmación del pedido:

Una vez realizada tu elección y emitido el pedido, recibirás un mensaje de correo electrónico de D`UXO SHOES – NURIA MUÑOZ MARTIN – confirmando que tu pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otra, información referente a la identificación del/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) y los datos de entrega.

Si cometes un error a la hora de realizar el pedido, contacta con nosotros

  1. Cambios y Devoluciones:

Para proceder a un cambio o devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Debe estar dentro del plazo de 30 días naturales desde la recepción del artículo en su domicilio.
  • El producto no debe haber sido usado.
  • Debe enviarse en la caja original del artículo.
  • Antes el envío deberá ponerse en contacto con nosotros para notificar la devolución al correo info@duxoshoes.com
  • En caso de devolución por cambio de talla (disponible) el primer cambio será gratuito, siendo válido solo en la península.

Para pedidos en Baleares, Canarias y Portugal no está disponible el cambio gratuito.

Para estas ubicaciones la devolución y los gastos por cuenta del comprador. Contacta con nosotros.

El importe de los gastos de devolución se descontará del importe total a devolver.

Si el motivo de la devolución no es por  cambio de talla, los gastos los pagará el cliente, que se descontará del importe a devolver.

En caso que sea un cambio de talla y no haya disponibilidad, ponte en contacto con nosotros al correo electrónico: info@duxoshoes.com

Una vez hayamos recibido el artículo te notificaremos y recibirás la devolución en plazo máximo de 15 días.

En el caso que la devolución sea por nuestra cuenta la agencia de transporte pasará a recoger el articulo sin ningún tipo de coste.