TIPOS DE ENVÍO

Ofrecemos diversos tipos de envío dependiendo del país de destino.

ESPAÑA.

Estándar 48 a 72 horas

En Península (España) 6.00€ – Envío gratuito por compras superiores a 50€.

Islas Baleares (España) 9,90€ – Envío gratuito por compras superiores a 50€.

Portugal el tiempo de entrega es de 5 a 7 días.

Seguimiento del envío:

Una vez que finalices la compra, tu pedido entrará en el proceso de envío, podrás seguirlo en todo momento desde Seguimiento del Envío.

Proceso de envío:

Tras el Pago Aceptado, se pone en marcha su pedido.

1. Pendiente de envío: aún no hemos iniciado la preparación de tu pedido.
2. En preparación: estamos preparando tu pedido para que se expida hoy mismo.
3. Enviado: tu pedido ya lo tiene el transportista. ¡En breve lo recibirás!
4. Entregado: ¡Ya lo tienes! Ahora a disfrutarlo.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE EXPEDICIÓN?

Los pedidos se expiden de lunes* a viernes**. Viernes sólo hasta las 11 horas, no festivos desde:

DUXO SHOES

(+34) 606 469 325

*De lunes a jueves los pedidos realizados hasta las 17 CET se expiden el mismo día.

**Los Viernes los pedidos realizados hasta las 11 CET se expiden el mismo día.

¿PUEDO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Si, desde el mismo momento en que realices tu compra podrás consultar el estado de tu pedido en la sección Historial de pedidos y en el código de seguimiento que le enviaremos.

Cuando tu pedido se expida y salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email informativo, con un número de seguimiento, de la empresa transportista, para que también puedas verificar con ellos en todo momento, el estado del mismo.

Si tienes alguna consulta  Contacta con nosotros.

CANCELACION DEL PEDIDO (ANTES DEL ENVÍO)

Si usted, desea cancelar el pedido antes de ser enviado, por favor comunicarse al +(34) 951 690 222  ó  +34 606 469 325, lo mas pronto posible. La devolución del dinero se realizará a través del mismo medio que haya efectuado el pago.